Bimbingan Teknis Pelayanan Prima bagi Pejabat Pengawas — BKPSDM Kota Yogyakarta | Rabu (7/8/2024). Kegiatan ini merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kapasitas, peran, dan kompetensi para pejabat pengawas dalam mendorong dan memastikan terciptanya budaya pelayanan publik yang prima di lingkungan unit kerja masing-masing.
Tujuan Bimbingan Teknis Pelayanan Prima bagi Pejabat Pengawas
- Meningkatkan pemahaman peserta terhadap konsep dan prinsip pelayanan prima dalam sektor public.
- Membekali peserta dengan keterampilan dalam membina, mengawasi, dan memotivasi pelaksana layanan agar bekerja sesuai standar pelayanan publik.
- Memperkuat kemampuan manajerial peserta dalam mengidentifikasi permasalahan layanan dan memberikan solusi yang cepat dan tepat.
Pelaksanaan Bimbingan Teknis Pelayanan Prima bagi Pejabat Pengawas — BKPSDM Kota Yogyakarta
Pelatihan ini berlangsung di Kota Yogyakarta, tepatnya di Tara Hotel Yogyakarta, Jl. Magelang No.129, Kricak, Kec. Tegalrejo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta. Pelatihan ini dilakukan selama dua hari pada tanggal 7-8 Agustus 2024 dengan 30 peserta dari BKPSDM Kota Yogyakarta. PITMA hadir untuk membantu meningkatkan kapasitas dan kompetensi peserta dalam mengelola dan mengawasi pelaksanaan pelayanan publik yang berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Karena pejabat pengawas memiliki peran penting dalam memastikan layanan publik berjalan sesuai standar, maka penguatan peran manajerial mereka menjadi kunci dalam membangun birokrasi yang profesional, adaptif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara tepat.
